Implenia hat sich seit ihrer Entstehung 2006 zu einer starken Firma mit einem umfassenden Dienstleistungsangebot, einer gut positionierten Marke und einer starken lokalen Verankerung im Schweizer Markt sowie in Deutschland, Österreich, Frankreich, Norwegen und Schweden entwickelt. Implenia verfügt mit 654,9 Mio. Franken über eine im Branchenvergleich starke Eigenkapitalbasis. Die Rendite auf dem investierten Kapital erreichte trotz Akquisition von Bilfinger Hochbau 35,4% (61,8% exkl. PPA) und liegt damit deutlich über den durchschnittlichen Kapitalkosten von 9,5%.

Das Unternehmen steht auf einem soliden finanziellen Fundament und konnte 2017 erneut ökonomische Werte generieren. Die in der Berichtsperiode erfolgte Akquisition von Bilfinger Hochbau erhöhte die Bilanzsumme auf 2897 Mio. Franken (2016: 2629 Mio. Franken).

Im Juni 2017 hat Implenia drei festverzinsliche Schuldscheindarlehen mit einem Gesamtvolumen von 60 Mio. Euro platziert. Das Euro-Schulddarlehen reduziert das Fremdwährungsrisiko der Gruppe. Mitte 2018 konnte der laufende Konsortialkredit frühzeitig erneuert werden. Die Kreditfazilität wurde um 150 Mio. Franken auf 800 Mio. Franken erhöht und die Laufzeit bis 2023 verlängert. Durch die Erneuerung verfügt Implenia über eine Finanzierung zu besseren Konditionen.

In den letzten fünf Jahren haben sämtliche Share- und Stakeholder von der wachsenden Nettowertschöpfung profitiert. Den weitaus grössten Anteil erhalten die Mitarbeitenden in Form von Löhnen und Gehältern. Zudem konnte Implenia 2016 und 2017 eine ordentliche Dividende von 2.00 Franken pro Aktie ausschütten.

Die nachfolgende Tabelle gibt gemäss den Vorgaben von GRI eine Übersicht der Wertschöpfung, die Implenia jährlich erwirtschaftet und ihren Stakeholdern verteilt. Das Unternehmen arbeitet nach dem Konzept der wertorientierten Führung. Implenia richtet somit den Fokus nicht nur auf den Ertrag, sondern auf den Wert des Unternehmens.

Um ihre Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu erhalten, passt Implenia ihre Strukturen sowie Führungs- und Steuerungsprozesse laufend dem Markt sowie dem Stand von Wissenschaft und Technik an. So unterziehen sich 99 Prozent aller Unternehmenseinheiten dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess gemäss ISO 9001. Ausserdem setzt das Unternehmen zunehmend die Prinzipien des sogenannten Lean Construction um – unter anderem im Projekt «Pont Rouge» in Genf, wo nicht nur die eigenen Mitarbeitenden, sondern auch die Subunternehmen konsequent im Wochentakt und «Just in Time» arbeiten. Implenia verfügt inzwischen über ein flächendeckendes Netzwerk von Lean-Experten im Unternehmensbereich Hochbau Schweiz.

Ziel der schlanken und aufeinander abgestimmten Arbeitsprozesse im Rahmen von Lean Construction ist es, Ressourceneinsatz, Zeitbedarf und Kosten zu minimieren sowie Qualität und Kundennutzen zu steigern. Was dieser Ansatz zu leisten vermag, beweist das Wohnbauprojekt Feldbreite in Emmen, wo Implenia im Frühjahr 2017 151 Wohnungen fertig stellte und bloss 13 Mängel nachträglich beheben musste.

Die Gruppe hat in den letzten Jahren bedeutende Mittel in die Digitalisierung investiert und die Integration der IT-Systeme vorangetrieben. So hat das Unternehmen im Jahr 2017 die gruppenweite Überarbeitung und Konsolidierung der ERP Systeme initiiert. Unter dem Projektnamen «Kairos» werden neben der Einführung von RIB iTWO auch verschiedene ERP-Lösungen vereinheitlicht. Diese Massnahmen sind von zentraler Bedeutung für die weitere digitale Entwicklung der Gruppe.

Ein weiterer Fokus der Digitalisierung bei Implenia ist BIM (Building Information Modeling). Mit BIM wird ein Bauprojekt erst digital erstellt und dann physisch auf der Baustelle ausgeführt. Vereinfacht erklärt bauen die BIM-Fachleute am Computer ein dreidimensionales Modell (3D) des Projektes und erweitern dieses mit zusätzlichen Informationen zur Termin- (4D) und Kostenplanung (5D). Dem Kunden steht somit neben dem realen Bauwerk auch ein «digitaler Zwilling» zur Verfügung – eine ideale Grundlage, um Betriebsprozesse zu optimieren.

Implenia setzt gruppenweit in allen Sparten und Märkten auf die Zukunftstechnologie BIM. Dafür wurde 2014 ein BIM-Team in der Abteilung "Project Excellence and Services" etabliert, welches die Geschäftseinheiten bei der Einführung und Anwendung der neuen Technologie unterstützt. Mit dem Elefantenpark des Zoos Zürich realisierte das Unternehmen 2014 eines der ersten BIM-Bauprojekte in der Schweiz. Die Entwicklung schreitet seither rasch voran. 2017 setzte Implenia BIM bereits bei über 250 Projekten entlang der gesamten Wertschöpfungskette ein – von der Planung über die Angebotsbearbeitung bis hin zur Realisierung. Das Auftragsvolumen aller BIM-Projekte überschritt dabei erstmals die Grenze von einer Milliarde Franken.

Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unseres Geschäfts und unseres Wertesystems. Dies macht die Aktien und Anleihen von Implenia zu attraktiven Produkten für Anleger, die einen sozial verantwortlichen Investment-Ansatz verfolgen. Für Implenia ist es daher wichtig, ob und wie ihr Engagement durch Nachhaltigkeits-Research wahrgenommen und bewertet wird. Eine transparente Kommunikation sowie eine kontinuierliche Offenlegung aussagekräftiger Schlüsselindikatoren respektive Ziele bilden daher ein zentrales Element.

Das nachhaltige Engagement von Implenia wurde in den vergangenen Jahren durch eine Reihe von positiven externen Ratings anerkannt. So bestätigte MSCI ESG – eine weltweit führende Ratingagentur – 2018 erneut ihr AA-Rating. Daneben erhielt Implenia auch von Sustainalytics oder Inrate überdurchschnittliche Nachhaltigkeitsnoten. Zudem decken uns diverse Schweizer Banken wie die Zürcher Kantonalbank, die Bank Vontobel (ehemals Vescore) und die J.Safra Sarasin durch ihr Nachhaltigkeits-Research ab.

Ende Juni 2018 gelang es Implenia, ihre laufende Kreditfazilität mit dem bestehenden Schweizer Bankenkonsortium unter Führung der UBS um 150 auf 800 Millionen Franken aufzustocken. Als erstes Industrieunternehmen in der Schweiz wird die anwendbare Kreditmarge teilweise an die von Sustainalytics erhobene Nachhaltigkeitsperformance gekoppelt. Aufgrund der aktuell guten Bewertung erhält Implenia dadurch bessere Konditionen.

Implenia wird vom weltweit führenden Anbieter von Research und Ratings für Umwelt-, Sozial- und Governance-Fragen (ESG) aktuell mit hervorragenden 77 Punkten bewertet. Gegenüber dem Vorjahr konnte das Rating weiter verbessert werden.Damit ist Implenia ein Leader in ihrer Branche und eine Vorreiterin in der «grünen» Kreditfinanzierung. Dass die langjährigen Nachhaltigkeitsbestrebungen von Implenia nun auch auf die Finanzierung einen klaren monetären Einfluss haben, ist ein wichtiger und konsequenter Schritt.

Zufriedene Auftraggeber bilden die Basis für den langfristigen Erfolg der Implenia. Um herauszufinden, wie Kunden die Leistungen unseres Unternehmens beurteilen, fühlt ihnen Implenia regelmässig den Puls. Neben Nachfragen im direkten Gespräch führt Implenia seit Jahren auch systematische Erhebungen zur Kundenzufriedenheit durch.

2016 überarbeitete Implenia den Kundenfeedbackmechanismus von Grund auf. Seit Anfang 2017 stützt er sich nun nicht mehr auf Fragebogen, sondern ist über eine Web-Schnittstelle im Implenia Managementsystem IMS integriert. Implenia will ihren Kunden damit einen zeitgemässen und nutzerfreundlichen Prozess anbieten und die Rücklaufquote erhöhen.

Pro Jahr nimmt Implenia über alle Geschäftsbereiche hinweg insgesamt rund 500 Kundenfeedbacks entgegen. Rund drei Viertel der Rückmeldungen stammen von professionellen Auftraggebern, die restlichen von individuellen Kunden wie beispielsweise Wohnungskäufern.

2018 gaben 94 Prozent der Geschäftskunden, welche an der Kundenbefragung teilgenommen haben, an, dass sie zufrieden mit unseren Leistungen waren und Implenia weiterempfehlen würden (Vorjahr 96%). Wir freuen uns trotz leichter Verschlechterung über dieses gute Ergebnis.

Am besten wurde im vergangenen Jahr das Engagement und die Kompetenz der Mitarbeitenden beurteilt (91%), gefolgt von der Qualitätseinhaltung (88%) und dem Eingehen auf Kundenanliegen (87%). Zufrieden äusserten sich die Kunden insgesamt auch in Bezug auf die Kriterien Mängelerledigung (82%), Nachhaltigkeit und Innovation der Lösungsvorschläge (82%) sowie Einhaltung von Kosten (83%).

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